广东电信乱扣流量费两个月共达400多元

中国电信手机套餐，本机号码有流量400M每月，每天查流量（有短信凭证）。12月和1月月底的时候也曾打电话给电信查剩余流量，电信的答复都是最后一天都还有剩余流量。明明没有超流量，现在2月份却连扣了我（12月和1月）两个月的流量超出费用，一共400多元。跟中国电信打过电话沟通，客服态度很嚣张，说随便我怎么投诉，完全不把这个当回事。这种行为跟抢钱没有区别，请求尽快受理，还我公道。