本人在天猫商城参加广东电信商城的0元购机,当时上面界面就选了89的套餐,就可以参加,没有任何工作人员解释产品详情,直到快递员送货过来,就催促协议签字,中途有段时间没用,打客服电话暂停也说暂停不了,而且没使用到欠费停机后也一直再扣费。打电话给客服嚣张傲慢,不以解决问题。作为消费者无法容忍,没用提供任何服务而照样扣费的协议,而且购买过程虚假宣传误导消费者,强制让消费者消费,不让消费者暂停服务。强烈要求政府处理这种以霸王条款,强制消费,虚假宣传,欺诈;误导消费者的垄断企业。
本人在天猫商城参加广东电信商城的0元购机,当时上面界面就选了89的套餐,就可以参加,没有任何工作人员解释产品详情,直到快递员送货过来,就催促协议签字,中途有段时间没用,打客服电话暂停也说暂停不了,而且没使用到欠费停机后也一直再扣费。打电话给客服嚣张傲慢,不以解决问题。作为消费者无法容忍,没用提供任何服务而照样扣费的协议,而且购买过程虚假宣传误导消费者,强制让消费者消费,不让消费者暂停服务。强烈要求政府处理这种以霸王条款,强制消费,虚假宣传,欺诈;误导消费者的垄断企业。