卓普手机欺骗消费者不给退货

事情是这样的，之前我把小黑2的问题集中反映给手机爸爸，手机爸爸也相应做出了曝光，然后卓普方面就有网站运营、电商售后、客服来找我(电话和QQ均有联系，如图4)，说把手机爸爸的关于小黑2的那篇帖子（就是前文的曝光帖）下沉，就同意我退机子。可是当我联系爸爸下沉后，卓普却出尔反尔了，以各种借口推脱责任不予退款，害我白白耽误二十几天的时间和寄过去的邮费。