小米活塞耳机质量不行

去年七月购买的小米活塞耳机很靠前的一批，本来看包装什么的音质也挺好就留下放着。但是这渣做工也太不行了，没用过几次这几天居然头都掉出来，在小米网申请售后不允许！请315帮忙出面