吉林铁通宽带质量问题

2014-03-03 11:33:53 吉林省王先生点击：次

本人安装了吉林铁通宽带，安装位置处在农安县杨树林乡，因铁通宽带经常出现故障与质量问题（2012年-2013年出现故障更多，最长故障时间40多天未经修复，本人经多次向吉林铁通反应与投诉，客服与任何铁通工作人员未与我取得联系，因本人当时不知道也不了解任何渠道投诉寻求解决，所以不了了之。）导致经常断网与上网质量差（网速慢），经多次向客服人员反映问题，一直为收到过客服人员的正面回复电话，因经常出现的这种问题，故此发此文件来寻求解决方式，希望铁通给予正面答复与解决方法