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三星n7102频段与宣传不符

投诉主题:三星n7102频段与宣传不符
投诉目标:三星电子 投 诉 人:周先生
投诉时间:2014-03-03 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124922

三星GalaxyNote2 N7102双卡双待手机 3G/2G在上市前后一直在官方网站、其他媒体、其他媒体网、手机专卖店大幅宣传支持四频,可全球漫游,但经过大量使用者证明,很多国家使用受限,经工信部、三星客服等查询,该手机只支持两频。 原产品频率参数如下: 小卡/卡槽一:GSM850/900/1800/1900+WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二:GSM850/900/1800/1900 实际状况如下: 小卡/卡槽一: WCDMA 850/1900 不能使用 大卡/卡槽二:GSM850/1900 不能使用

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