湖南电信恶意扣费

2014年2月3日，在未经本人确认的情况下，由免费游戏《植物大战僵尸》及《水果忍者》恶意扣费，信息号码分别是10001888、1180731410，提示“成功支付30元-20元不等，共计200元。 本人已致电中国电信客服，中国电信不同意取消本号码扣费服务，也不同意对扣费游戏进行相应控制。 本人而支付后未获得任何服务，本人也无购买任何服务的意向，完全是被误导。 经分析，扣费是由《植物大战僵尸》及《水果忍者》等游戏中内置扣费插件产生。用户在进入应用时，游戏无正常提醒，未经用户同意和确认，直接恶意扣费。中国电信在此过程中，作为代收主体，存在不可推卸的责任。 中国电信必须返还本人恶意收取的全部费用。