我要投诉小米手机 小米售后很垃圾,我手机返厂维修,为了手机安全,快递时做了最便宜的保价,顺丰保价0.5%,总价最低,小米却不给我报销保价,如果不保价,快递丢了手机,只赔几十元,小米所谓的维修点,不支持返厂邮寄,只能消费者自己邮寄,归根到底是因为手机质量问题,才让我返厂维修,我买了不到一个月,希望你们能重视一下 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。 违法了消费者权益保护法第四十五条 我的保价也是合理的费用