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三星9082i手机客服自动重启

投诉主题:三星9082i手机客服自动重启
投诉目标:三星客服 投 诉 人:谢女士
投诉时间:2014-02-28 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124172

三星手机(型号9082i)在手机店购买之后不到半年在使用过程中(无摔伤)自动重启(在一年质保之内并且有保修卡)去三星客服刷机之后刷不上还是自动重启,客服说解决不了不给解决并说不负责质保了,我很无奈,问客服怎么解决,客服说实在没办法的话只能更换主板,或者去其他手机店花钱维修,我觉得客服是在想恶意收费,表示不支持不同意客服说法,因为我一直很信赖三星,手机,电脑,U盘都是三星的,我表示对三星客服的行为非常失望,我希望通过315帮我解决手机重启的问题!谢谢!

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