中关村精品手机店对顾客隐瞒实情 欺诈消费者

2014年3月4日，我和先生到中关村购买手机，在中关村精品手机店看中一款三星手机，一开始，店员不告诉我们这款手机是所谓“定制机”（就是买了这个手机还需要绑定一个手机号，并且需要提前缴纳两年的电话费）店员只是告诉我们可以便宜，结果我们把1000元钱交了店员才告诉我们实话，这下本来1000元的手机却非得要再交2304才能用。结果超出了预算我们买不了这个手机了，店员不但不给退款，还强行扣下了500元。因为当时的票据都被该手机店收走，只留下一张重新写的订金票据（让我们定一台2500的iphone4,第二天再拿2000元过去买）。该手机店给我们的票据名为“中沃世纪通讯连锁销售专用票”可我在网上查的“中沃世纪”是一家销售医疗器材的公司，不知道这样是否合理。希望消费者协会能够妥善处理，还消费者一个公道！