2013年12月25在京东商城购买酷比魔方7x手机一部,在2014年1月23日触摸屏无顾损坏,后询问许多购买该机器的机友此款手机触摸屏在冷热变化的情况下都开裂失灵了,在23日联系购买商家京东商城,商城回复产品外观损坏后不在他们受理范围,让我联系酷比魔方公司,酷比魔方联系后说维修需要大约150元,因为外边屏幕碎了外观破损所以必须自己花钱维修,399的东西花150维修想想不值就没修,这回315希望能帮帮我,这个手机这个情况的很多,基本一半都有这种问题,这种产品质量不过关的产品坏了就霸王条框外观损坏不在保修范围,400元的东西修一下要150左右,如果真是人为损坏不可能只摔坏触摸屏显示屏没事,简直就是欺骗消费者