深圳银嘉华强北总店引导消费者购买高价低配笔记本

2月28日在深圳银嘉华强北总店买电脑，事先关注的型号被销售员告知无货，并向我推荐其他，1款是宏基的，配置跟我事先锁定的华硕x402差不多，不过厚度不满意就没选；另一款是完全不了解的华硕x552，我问销售员cpu怎样，他说“apu最新一代，多开任务超强，高能低耗，绝对能满足我的要求”。我问他2g内存会不会太低，他说”我也是用2g内存，我同时开3个qq，5个yy，听歌加玩游戏，完全没问题，以后觉得不够再加“。事后回家发现这电脑评价超低，都说是低端上网本，并且价格普遍在2300-2400，我买了3386。我装软件时发现根本就不能多开任务，单开一个任务很多时候都很慢，看个视频都是一帧帧的，而且解码根本不行。3月3日去找他，结果让我去售后检测电脑，花了我近2小时，回到店里销售员就说”公司规定不能这么做的，我已经尽量帮你争取了，换这机回去用“，要我换另外一部联想G400的电脑，事后我查过了价格，2200左右，配置跟我原先那部一样属于超低端笔记本。我说我的电脑去加内存算了，他就说”我的电脑是单卡槽，加不了内存，而且如果我拆过螺丝就不可能给我换机了“。我说换最先想买的x402 i5版，他说”换新机要加800元折旧费“并要求我在3月4日前决定。我上网看了下，看到两篇315报道，说的都是销售员忽悠客户买了华硕x552，退货时就要求要加折旧费，我认为自己被骗了。销售员在销售时没有如实描述商品，错误引导我购买了高价低配的冷门机。希望组织帮忙解决，万分感谢。