淘宝出售卓普小黑C2手机存在严重屏幕质量问题

2013年4月28号在淘宝花1499元购买的卓普c2手机，放在口袋里拿出来一看屏幕出现很多裂纹，卖家售后答复是人为的不负责，只能换屏，需要五百多。 事情经过：买手机前看了该淘宝旗舰店的宣传，各项检测都有录像夸大宣传，实际上严重不符。去年5月开车时手机放在裤兜里，下车后打电话发现屏幕有裂纹，触摸不管用了，之所以现在才投诉因为朋友的同款手机也是屏幕在没有磕碰的情况下发生了裂纹，上网一搜发现网上此款手机发生和我类似的情况有非常非常多，执法人员可以百度一下“卓普C2屏幕裂纹”，有很多很多这样的情况！ 此次投诉希望315执法人员介入调查一下，让厂家给购买此款手机的老百姓一个合理的解释，免费更换屏幕！