淘宝任E行代销店手机维修不发货

订单号：449437824544625 在 任E行买了个手机几个月后出现质量问题，因为买的时候交了保修一年费用，商家叫我寄过去给他维修，说好3天就发过来，结果过了2个星期也没答复，打电话不接旺旺不在，第一次联系淘宝客服，客服说帮我联系卖家叫他发货或者退款，第二次客服说过了90天不能处理。