沈阳中通国际收通讯费 但无法使用

2月20号下午在沈阳市皇姑区辽歌门前 购买中通国际通讯公司话费产品 200元赠送180话费 回到家后发现 该话费无法使用 无法查询 与客服沟通了解需要下载该公司自营软件 但发现软件根本无法下载 客服提供的网站除支付款项外 没有任何可以使用的服务 在该网站查询充值手机号码 也无法查询到充值进去的话费（20号当天下午购买充值当场 销售人员拨打过查询电话 显示话费已充值成功） 24号下午再度拨打客服电话 客服表示要我们直接联系销售人员 但销售人员留给我们的手机号码却连续5天无法接通 （销售人员电话为15242740777） 现投诉中通国际销售虚假产品 一同购买的还有5人 其中3人为邻居 他们表示也无法使用 另外2人为路人 无法联系到 3人累计金额600 警局表示金额不足不予立案 销售人员为流动销售网点 但着装统一为中通国际标示