魅族科技购买魅族mx3退货后不给处理

2014-02-07 14:48下的单，我是2014-02-10 08:56付的款，十点多官网宣布降价，我就给客户打电话说他订单价格改了，不给改。那我说订单退了吧，他们说行。于是2014-02-10 10:36他们把订单扣了，直到 2014-02-11 09:14 订单的状态才发生改变，然后就是漫长的等待。一开始客服说退款需要3-4个工作日，我说行，可是3到4个工作日后，又说7-9个工作日，我说也没问题。再然后就说十个工作日，我还是说了没问题，可是10个工作日后，再打电话就开始往后退了，说他们也不知道什么时候给退款，这是什么事啊