苹果iPad保修期内拒绝保修

我于2013年11月13日在上海环贸iapm商场的apple直营店购买一台配备retina显示屏的ipad mini一台(PN:ME279CH/A,SN:DQTLL16UFCM8).在2014年2月10日晚要使用ipad,在按home键想点亮屏幕时就闪了下屏幕,然后屏幕再也不亮了.当即致电苹果售后支持(有个案例编号:574169445),支持人员让我按home键加电源键重启,未能得到恢复.然后让我连接电脑恢复ipad到出厂状态,也不行,电话技术支持人员建议我拿ipad去授权维修点,并把苏州(我是苏州的)三家授权维修点的地址发给我了. 第二天2014年2月11日,我拿ipad拿到苹果授权售后(苏州嘉开瑞,干将东路店),售后说需要返厂检测维修,需要两周时间,我同意并且售后开具相应服务单. 在2014年2月20日中午接到苏州嘉开瑞的电话,说我的iPad由于经过私自改装苹果公司拒绝保修，让我取回机器。我下午去嘉开瑞取回机器，售后给了我一张抬头是苹果电脑贸易（上海）有限公司的回单，上面在iPad经过擅自改装的选项上打勾（具体见附件），拒绝保修。 我要投诉的是，iPad擅自改装。我就想问问苹果公司，iPad可以擅自改装哪些东西。机器买来三个月不到，我买的是中国大陆的行货，带保修的，何来私自改装。我的iPad也保养的非常好，没有摔过，没有划痕，外观没问题的（见附件）。使用iPad的软件也全是appstore下载的，没有越狱，我每周都会在icloud上备份，这苹果公司也能查到的吧。 苹果公司给的维修回单，上面就手写了一个序列号和一个打勾，那你说我私自改装，那你给我个具体信息呢（具体改装在哪），什么都没有，检测日期也没有，检测工程师签名也没有，苹果公司的章也没有，这就是一个国际大公司开出来的维修检测单吗？ 作为一个喜爱苹果公司产品的人真的很气愤，我自己在用iPhone5，家还有个iPad2.这台mini是苹果刚推出来有卖的时候我特地预约并赶到上海去取机的，相应的邮件和火车票我都保留着。我家的iPad2买来几年了都没改装过呢，怎么就能轮到这台新的了。 我投诉的目的就是请苹果公司给我维修好ipad，希望苹果公司改进下检测报告，别拿这种三无的检测报告来糊弄消费者。中国也是有消费者权益保护法的。