实时滚动新闻

联想电脑出厂缺陷 售后人员回复难以接受

2014-02-22 13:03:20    河北省    陈先生    点击:

2013年9月份生产20寸联想显示器一台,于2014年2月12日出售给顾客以后,顾客反映底座和显示器无法连接,随即本店给顾客调换新机。经检测,底座正常,底座和显示器无法固定的原因是,显示器与底座的螺丝接口,没有螺旋接口,就像螺母没有那种螺旋接口一样。属于联想的出厂问题。随即拨打售后服务电话,4008108888,被告知,需要联系当地售后解决,前往当地售后服务站以后,又被告知,需联系售后服务部解决,又联想售后服务部,被告知出厂就是那种设计,请您接受。显示器没有底座,无法摆放在电脑桌面,而且又属于出厂缺陷,居然要求请我们接受。对一个零售了5年联想电脑的商户来说,我们对联想很遗憾,只能投诉315帮我们解决。对于零售联想电脑5年的商户来说,联想售后的各种乱收费,霸王条款,我们都心知肚明,如果联想售后继续对我们保持这种踢皮球的心态,我们可以全部公布网上。。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号