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联想ideapad电脑质量有问题

2014-02-17 23:06:23    北京市    胡先生    点击:

本人于2012年1月31号在苏州新区赛格电子市场买的联想ideapad Y470笔记本电脑,买的时候由于是电子市场,给的是收据,在2013年九月份硬盘损坏,音响不响去宿迁联想维修站换了新的硬盘和音响,电脑延保顺延三月份,到12月份,1月份又突然开不了机,电源灯不亮,电池灯也不亮,拆电池时突然发现电脑电池槽,笔记本上下两面连接处的螺丝没了两个,螺丝孔也被撬掉一样,怀疑是当初九月份修的时候是不是没弄好,毕竟连螺丝都撬掉了,这服务质量也不让人放心,打电话问了下联想客服,让送维修站免费检查下,送到无锡联想维修站说是主板坏了,回答之前螺丝掉了,是因为用户经常翻盖显示屏造成,问这次开不了机是什么问题,回答检查不了,因为刚过机器保修期,12月份到期,要收主板修850元,换1300元,行,修吧,问联想投诉热线主板修的话应该知道什么问题了吧,回答说不知道,那好谁让我当初瞎了眼买联想呢,认了,修了850,修好去拿,发现电池槽又被撬掉了一个螺丝,好嘛,这回我连翻盖都没翻就少了个螺丝,现在笔记本后面开始有缝,固定不住,怕过不多久又坏,买了延保,回去不到一晚,开机蓝屏,然后自动修复,重启,修复,然后重复,又送去,说是系统更新时出现问题,要重装系统,我回去都没联网,更新什么,老实说,联想维修站的工作人员服务还不错,但联想这质量很让人无语,来回修了几次,现在我的电脑除了个显示屏,外壳,光驱外,都修了遍,我算是怕了联想,这质量能检查下上柜出售,每次打电话给客服,客服转投诉,投诉的都顾左右而言他,闭口不提解释,只让你去修,实在受不了和他扯皮,但你这质量有问题就是有问题,必须给个解释。

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