哇呗来电利用非法安装的手机软件吸费

十八日晚，我的手机后台自动下载安装了一个名叫哇呗来电的通讯管理软件，然后十分钟左右，收到了两条服务短信，如图，这家公司明显是已手机后台非法软件恶意隐瞒用户知情权，进行强买强卖，网上查了一下，这家公司还涉及以设计个性签名的名目诈骗，我希望能像这个公司讨个说法，同时也对通讯运营商表示一下不满，这种服务代收费的项目监管是不是存在着很大的问题？