实时滚动新闻

河北联通按宽带赠手机欺诈

2014-02-19 21:28:52    河北省    石先生    点击:

2013年4月份我在邯郸市邱县邱城镇联通营业厅安装宽带,当时负责人说安装两年宽带799元赠送一部 酷派手机。宽带和手机是捆绑在一起的。手机话费最低消费66元返费26元左右。从7月份开始发现手机每个月返完40元、还要消费70元左右。打人工服务反映很多次都没有解决。直到2014年2月份打了12315 ,负责安装宽带的人才打电话解释是:66元套餐、每月返40元,宽带缴35元+26元话费=61元、每个月需缴61元才能使用。可是宽带费用我是一次性缴清的呀。再给当时的负责人联系他的解释是,799元是买手机的钱不是宽带费用。还要每个月缴35元宽带费才可以。这简直是欺诈消费者 。当时为什么不说清楚呢,如果当时是买手机然后再缴纳宽带费用,我们还不如自己买手机呢!那样我可以随便挑选自己喜好的,还让我自己缴纳宽带费用。找上面也没用 明显的霸王条款 要求给予退还多收取的费用。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号