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HTC设计问题黑屏要求换屏维修或换机

2014-02-21 13:22:03    河南省    刘先生    点击:

2012年6月份买的HTC328d手机,在使用过程中出现过几次屏闪, 亮线条等问题。关机后再开机后正常可正常使用,到2013年7月份突然黑屏。屏幕就再也不会亮了,只有指示灯会亮。有来电了可以接听电话。我去找到洛阳HTC售后维修,售后没有拆开手机就说是屏坏了,需要换屏让我缴费360元。我要求他给我手机做鉴定,他确定是屏坏了,我不同意付费。因为这款328D手机存在屏线设计缺陷,客户使用一年左右出现大面积黑屏现象,因质量问题其他手机维修店都不敢维修。HTC因设计问题黑屏属于严重质量问题,应该给客户免费换机或维修。不能再收取任何费用。

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