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飞利浦手机提供有问题的更新并且售后收费修复

2014-02-18 18:49:56    内蒙古    李先生    点击:

昨天早上我的手机 飞利浦w8560 提示系统 Android 4.2.2有更新,我记得好像是关于wlan的,大约5M。手机下载完成后关机进行更新,更新结束就开不开机了,在开机Philips商标界面无限循环。 联系客服告知情况后让我去售后重刷固件。找到售后,他们说官方的更新不可能出问题,责任在我,维修要价180元。 手机我去年10月买的,保修一年,系统提示的更新,更新后坏了怎么就不在报修内了呢?更新就应该有完善安全措施啊。手机更新开不开机就成我的责任? 就在刚刚在浏览帖子时,我发现不止我自己的手机更新出问题,无限重启,不知道是不是该公司故意给用户提供有问题的更新,维修盈利。

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