河南移动无辜单方面屏蔽短信功能

本人是移动公司的忠实的用户，已经使用移动1393989AABB近10年，并保持良好的消费记录，从不欠费，并且每月消费均在150左右，近几天给朋友发的短信都不见回复，昨天给一个朋友发了4条短信，他都没有收到，他打过来电话询问，我致电10086才得知我的手机已经于2月14日屏蔽了我的短信发送功能，说我群发了短信，所有要停我的发信功能，我就不明白了，每年过年我都群发几百条短信为什么不停呢？今天三门峡移动公司03983110292又来电说把我短信开通了，我更郁闷了，说停就停，说开就开，这么随意？我们消费者的权益怎么保障？移动说我发垃圾短息，我发的就是告诉我的朋友们我现在做的工作和公司地址也算垃圾短信？退一万步讲，我发垃圾短信了，停我的短信功能，能告诉我声吗？发个短信或者打个电话就那么难吗？以我的消费记录在移动公司应该算个中上等客户吧，移动都这样对我，我真的不敢想想中国移动是怎么对待每月消费在10几20元的客户了。中国移动的服务真的让人心凉！！！我想去法院起诉，可是有耗不起那个时间，所以只有在这里投诉了，希望中国移动的主管部门为我们消费者撑腰！保障我们的合法权利！谢谢！