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苹果手机售后不给保修

2014-02-17 13:27:44    北京市    洪军先生    点击:

2013-08月份购买黑色16GBiphone手机,在保修系内,由于通话听歌有杂音,通过售后检测说硬件问题,售后说外表有磕伤,不给我保修,其实是黑色版本的掉漆导致!请有关部门帮我一下。谢谢

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