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上海青橙实业销售青橙绽放2手机质量问题不肯退货

2014-02-16 13:19:08    上海市    左女士    点击:

尊敬的领导您好: 本人在2014年1月1日下午15:18:10在青橙手机官网商城购买一款青橙N1_绽放2白色版手机收到货后,第三天出现通话黑屏死机、听不到对方声音、无法接通对方通话的原因,联系客服,手机返厂维修,三天后给我换了新机。 新机到手后第二天打电话3分钟,手机黑屏,无法挂机,对方挂机后照样无法亮屏,按电源键开机无反应,按照客服指示返回出厂设置还是通话黑屏,联系客服,客服过年,到初八上班时再次联系客服,手机再次返厂维修,过了几天后,又把新手机发过来了。 新手机到手后还黑屏了一次,14号我联系客服1013,他讲如果三次黑屏就可以退款给我。2月16号新手机通话还是黑屏死机到现在还无法开机,找客服,现在讲不能退款,只能继续换 我问客服:如果换回来还是黑屏怎么办?客服沉默了。 难道我买一个手机天天去换机,由于是业务员经常出去跑业务,总是通话黑屏死机,电话打到一半就挂断了,严重影响了我的正常生活,客服找种种接口不给退款,希望315能替我讨回公道,不想在换机了,要求原价退款~!谢谢

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