前期在电信办理159宽带套餐,我的ITV和固定电话一直没有给我安装,本来主要在家安装电话省点话费呢,这可好一直迟迟不给我解决,我说不给我解决问题我退网,可他们说我退网就违约,他们没有给我该有的消费权力,这些问题不给我解决,一直在拖,还处处说协议,协议也没有说不给装,我这损失的钱怎么办,求领导尽快解决我的问题,减少我的损失
前期在电信办理159宽带套餐,我的ITV和固定电话一直没有给我安装,本来主要在家安装电话省点话费呢,这可好一直迟迟不给我解决,我说不给我解决问题我退网,可他们说我退网就违约,他们没有给我该有的消费权力,这些问题不给我解决,一直在拖,还处处说协议,协议也没有说不给装,我这损失的钱怎么办,求领导尽快解决我的问题,减少我的损失