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河南移动计费不准 多收电话费

2014-02-16 09:09:26    河南省    郭先生    点击:

、 尊敬的315广大同仁,我叫郭德玉,河南省唐河县桐河乡年庄村委人。大约在2011年4月中上旬,我在唐河县城买了一张手机卡,号码是(1873667****),该卡是一款家园小区卡,小区为唐河县行政区内(县城除外)该卡在小区内拨打南阳市区内电话每分钟0.15元,拨打南阳市以外的电话为长途,每分钟0.25元。可是,我在使用中发现所充的电话费,没见怎么打电话就没有了(可能广大朋友们都会有同感),到移动公司去查看,只能打出上月的话费清单,时过境迁,有谁能够记那么清楚一个多月前事情呢。无奈之时,突然发现用手机登陆河南移动公司的移动梦网可以随时查询自己所打电话清单,立即试查了一个小时前我打往河南郑州的一个长途,手机上与移动梦网都显示此次电话打了138秒,按3分钟计算,应收我0.75元,可是移动梦网却显示实际扣了1.05元,也就是说多扣0.3元。我立即拨打10086反映此事,10086给我解释说:你们桐河乡紧靠社旗县,可能是境外的手机塔信号强大,辐射至我县,你的手机使用该信号从而出现了区内通话,区外计费的效果。(实际上我打电话的位置距社旗县的手机塔4公里,距唐河县的两个手机塔才1公里)。事过两周,我在唐河县行政区中心地带又向郑州打了一个长途,也就是说在远离区外手机塔的情况下,又产生了区外计费的现象,请问中国移动这又能作何解释?在我的不断质疑的情况下,10086的一位官员给我说,该卡你放心的使用,我们会在每月5号以前,把你的电话清单再算一遍,把上月多收你的费用返还给你行吗,我说,行。后来听说应该双倍返还,我又拨打10086找他们说事,结果于2012年5月31号下午他们又一次性返还我70元。这就是我的证据。我们的关系就这个样子一直维持到现在。(每个月都有他们为我返还话费的手机短信) 朋友们,我的公道是讨回来了,可是中国移动的错收、多收并没有终止,仍然在继续进行中。即便是中国移动给我的解释成立,可是在我们国家有多少省、市、县,省与省,市与市,县与县的边缘手机塔信号互相渗透套绕,又有多少电话用户处于这种黑账区内,所交电话费不知不觉的、莫名其妙的被中国移动拐走了?又能向谁说理去?而且中国移动对此心知肚明,但他们根本不积极的采取措施补救,谁找上门了给谁解决,这叫什么?这叫明知故犯,这叫明知故犯的偷钱行为。他们有可能会说是技术问题,那么我也问问中国移动;以这样的不完全成熟的技术,不精准的收费宰割用户何时了?既然收费不准,为什么不会少收用户的钱呢? 尊敬的315同仁,你们是打假勇士,捅破黑幕的利矛,照亮黑洞的阳光。我将此事的源尾报告于你们,恳求你们予以探访,曝光。如有不清楚的地方,请联系我1873667****.。 对于我个人的信息敬请予以保密

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