当日在店内购买索尼L39H手机,被店员告知4299元可购机送电话卡,而购买裸机需要4399元。而在最后的结算后发现,其中裸机价格只有4099元,其余200元用作电话费,并且所得到的手机号是合约号,2年内不能销号,此前店员并未告知消费者合约号的使用限制,只说不想用可以不用,并且错报了手机价格。合约号并未与购买手机绑定,而是绑定了消费者之前使用的手机,导致本可能坏掉的手机现在必须继续使用,店员全程没有对此做出说明。
当日在店内购买索尼L39H手机,被店员告知4299元可购机送电话卡,而购买裸机需要4399元。而在最后的结算后发现,其中裸机价格只有4099元,其余200元用作电话费,并且所得到的手机号是合约号,2年内不能销号,此前店员并未告知消费者合约号的使用限制,只说不想用可以不用,并且错报了手机价格。合约号并未与购买手机绑定,而是绑定了消费者之前使用的手机,导致本可能坏掉的手机现在必须继续使用,店员全程没有对此做出说明。