在苏宁易购上刚收到的苹果5S手机质量有问题

2014-02-18 13:03:12 湖南省刘女士点击：次

本人在2月12号在苏宁易购上订购苹果5S手机一台，2月14号收到货发现屏幕质量有问题，马上联系苏宁4008365365的热线说明质量问题，客服人员一拖再拖，今天18号也没有给我一个解决问题的办法，眼看就要过国家法定的七天以内因手机质量问题可以退货的三包政策，消费者如何维权，请12315维护消费者的权益，感谢！