魅族官网延迟发货

手机在2月2日付款，当时付款页面并没有写延迟发货，后来在打开其他页面的时候才看到，但网页并没有退款字样，只能进不能出，也没有任何退款链接通道 订单操作 订单状态 操作人员 时间 提交订单 待付款 用户 2014-02-02 21:12 提交支付宝付款 待付款 用户 2014-02-02 21:18 系统确认订单 已付款 用户 2014-02-02 21:37 审核通过支付宝付款 待发货 魅族人员 2014-02-08 11:25 发货 待发货 魅族人员 2014-02-08 20:05 扫描出库 已发货 魅族人员 2014-02-08 20:05 他们到2月8日上班 我想起来的时候要求退款，上网查了才知道能从论坛留言要求退款（我觉得很复杂的。。） 因为过年在本地买了手机，现在人不在当地，也无法收货，但客服说发了货就不支持无条件退款，货物我都没收到，现在货到了当时写的地址，我不需要手机了请求315工作人员给予帮助，在此感谢