2012年4月份购买的神舟笔记本K580-I5 D3,如今主板出现问题需要反保修,售后服务方称,保修期从出厂期算起已过了保修期,非客户购买时间算起。当时购买销售点没提供发票,只在保修卡上盖了章注明了购买日期,试问如果神舟电脑产品出厂1-2年后才销售出去,哪出问题消费者保修的保证在哪里?
2012年4月份购买的神舟笔记本K580-I5 D3,如今主板出现问题需要反保修,售后服务方称,保修期从出厂期算起已过了保修期,非客户购买时间算起。当时购买销售点没提供发票,只在保修卡上盖了章注明了购买日期,试问如果神舟电脑产品出厂1-2年后才销售出去,哪出问题消费者保修的保证在哪里?