神舟手机官方商城购买手机不发货并且无服务

我在神舟手机官方商城1月23号拍下两部手机，24号提醒我已经发货，一部黑色的在三天后收到，另外一部白色E50S1到目前为止都杳无音讯，有订单号，但是没有快递单号，显示交易完成，但是除了定单号“1402164229”和“已完成”以外，我没有其他关于手机的的消息。我不希望花899元买一串毫无意义的数字，我相信所有跟我类似遭遇的买家都有一样的想法！神舟为商城开通了相关的销售咨询通道：QQ客服（无回复）、电话客服（无接听）以及售前咨询（无理睬），此三无服务果真是面面俱到，全面封杀，我希望通过维权行动来保护自己的利益，并希望后面的消费者不要再“受骗上当”，并希望您们能够把神舟的此态度公布于众！ 网址：http://www.haseemobile.net/ 谢谢您们！ 此致 敬礼！