福建移动无故限制网络

投诉要求：1移动取消无故限制该手机号码的2g网络功能。 2移动保障该手机号码的3g网络功能的使用。 投诉理由：本人于2012年10月购买了一张移动手机卡（号码14759122232）。号码内含有2G，3G网络下的打电话、发短信和上网功能。该号码内还附加了一个在3G网络下30元包3000M流量的上网套餐。本人一直用该卡在2g网络下收短信（因本人手机是wcdma制式），在3g网络下上网（用mifi设备）。今年1月末，该号码登录就出现无网络服务现象。经过测试该卡的2g网络和3g网络均不能使用。经移动网络人员多次上门测试，我的wcdma制式手机、mifi设备正常。于是听从移动客服建议去移动营业厅更换sim卡，但问题还是不能得到解决。这半个月来本人积极配合移动查找原因，接待基站人员测试与跑营业厅总计不下10次，最后得到移动一句无法处理这个问题。