新疆电信未尽告知义务收取巨额流量费

本人于二0一三年九月收到一条发自10001的短信，告知我已被抽什么奖（由于时隔五个多月短信已删除）中得每月加收1元流量费可使用4G流量的机会。短信中没有提及使用期限。在新疆电信网上营业厅查询得知，此活动要连续两月使用流量达2G下一月自动续订，也没有提及活动结束期限。期间，再没有接到10000关于此活动期限的任何通知。至2014年2月7日，收到一条短信说明流量已使用2800余兆，再使用将收取流量费。通过10000号查询得知至2月7日话费使用586元，其中3G业务550余元。短短7天，新疆电信不尽告知义务，通过蒙蔽用户骗取高额流量费的行为使我们对新疆电信的此种行为产生质疑，怀疑其中是不是有什么行业潜规则。1、加收一元获得4G流量的活动已结束，为何不通知用户，让用户明明白白消费? 2、按照行业规定，话费已远远超出预缴和信用使用额度新疆电信为何不停机，也不告知用户，让用户在以为活动期未到的情况下继续使用3G? 3、在使用用户缴纳话费的时候，用户是不是有知情权？4、相信我不是唯一一个有此遭遇的用户，电信作为霸主，让我尝试了他的“霸道”。我是让电信耍了一回，在不明不白的情况下，骗取了高额流量费。