河北移动没使用梦网 却要支付梦网费

我父亲是一个年近60的老年人，半年前购买“长虹”手机一部，导致梦网费无端支出。因为老人对通信和网络不了解，所以每月都不知为何手机费用“之高不下”。11月梦网2元，12月梦网13元，1月梦网18元。现在虽然在手机购买处，把梦网“屏蔽”，仍对梦网费的不期而至有所顾忌。相信有不少这样的新老顾客，遭受手机费被“黑”的情况，建议 1、把被无端扣下的“梦网费”返还。 2、如果顾客有需求，希望手机上的相关软件能依据顾客的需求加以删除。