山东联通网上营业厅欺诈

1、我在联通网上营业厅购买的“沃3G预付费20元卡”，购买的时候产品明确说明这个套餐可以更改为联通3G其它套餐（见附件图）。 2、近日我在联通营业厅要求更改为“沃派36元套餐”，联通营业厅人员说，这是两个不同的套餐，不能更改，只能重新办理新号码。 3、我又咨询10010客服人员，客服人员开始说可以更改套餐，但是最后烟台联通的客服人员说经过与市场部的沟通，“沃3G预付费20元卡”不能更改为其它套餐。 我认为：联通存在欺诈行为，办卡的时候写明可以更改套餐，但是实际办理的时候确不能更改，让重新办理新号码，只是为了增加用户基数，用毛主席的话说，这就是耍流氓！