九江电信手机套餐问题

2014-01-26 00:59:26 江西省钟女士点击：次

我与2012年在电信新买了个手机加号码1539086****，原移动号码每月消费50左右，店家给推荐了89套餐，说送话费，每月还是只交50左右就可以了。该手机于2013年5月就已坏了。维修未果就换了另一个手机。因最近根本就不打什么电话想去吧套餐改了，被告知只能往上加，不能降低套餐。原本买手机办套餐的时候并没有人告知不能降低的，并且事实上每月套餐都有大量剩余。因为当时未被告知套餐更改的情况，现请求合理自主修改套餐，或直接销户