苹果产翻新机由电信销售

13年5月去电信公司购买iPhone5合约机、13年11月13日手机突然坏了，交由苹果授权售后服务返厂维修，半月后检测结果是有第三方拆机，不予保修。自手机购买到坏掉，6个月时间，完全是自用从未转手、更不可能自己没事拆开机器。得知结果后便与电信和苹果联系，双方均不承认、12月中旬再次将机器交由电信返苹果厂家维修、一个月后结果仍然不保修！苹果说机器出厂是新机，没有问题，电信说从苹果公司购买后也没问题，但购买的机器怎样他们也不知道。现在已经14年了，手机坏了两个月得不到解决！双方互相推卸责任，马上过年了，花钱买了个翻新机，让我怎么能舒心过年。