HTC t328d屏幕损坏

购买的htc t328d手机，在2013年3月因屏幕质量问题，更换屏幕一块，2014年2月初，手机屏幕再次出现黑屏，屏幕不显示情况，联系客服，客服说不在保质期内，必须有偿服务。根据百度及消费者权益保障法相关的规定，这种属于手机重要部件非配件，应在更换后享受一年的质保期。多次联系未果。