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淘宝石鑫手机商行出售假红米手机

2014-01-29 14:19:44    陕西省    李先生    点击:

订单号:508791947600689 申诉理由: 本人在淘宝石鑫手机商行800元1月14日够得一部“红米手机”,后经小米公司确认是仿版山寨手机现要求全额退款并承担运费并希望处罚商家。 并上传正品手机包装盒及我买的高仿手机包装盒的图片首先正品包装盒底部会有一个手机防伪码查询条刮开即可查询,高仿红米手机盒没有手机防伪码查询,我还在小米官方网站手机销售记录内输入手机IMEI和SN码查询手机销售时间和记录,显示手机正确的下单时间:红米2013-11-29 18:07:21,而高仿红米手机发票显示开票时间2014-1,经小米售后公司确认发票是假的. 淘宝回复: (邮件,短消息,旺旺,站内信) Email:286202****@qq.com; 手机号码:1599126****#关于您的售后维权编号:3001401140028389 ,很抱歉凭证不足以证明商品为非正品,根据您反馈的交易情况核实您未提供商品问题的有效凭证(如:卖家承认假货的阿里旺旺聊天记录截图、商标权人的假货鉴定报告凭证、政府部门提供的认定报告等/实物拍摄与官网对比图、官方售后服务维修点说明、明显参数不符实物拍摄图片等),无法进行受理。您后续可以再次提供有效凭证反馈. 补充说明:从1月18号投诉到今天1月29号11天我先后上传给淘宝两次证据一次外包装盒真假对比及一次发票真假对比可至今淘宝仍未解决.消费者维权遥遥无期,除以上证据外,今天补充提供鲁大师手机测评结果显示:真红米手机综合评分应在17500分左右,而我买到的假红米手机综合评分只有7800分,而且软件提示无法认定是真红米手机

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