青海移动在用户不知情的情况下扣手机话费

2014-01-24 15:08:07 青海省白先生点击：次

2013年12月和2014年1月，移动公司在客户不知情的情况下，从我的手机号13997008345中扣款合计96元。（其中2013年12月扣48元，2014年1月扣款48元）。去移动公司大通分公司没有解决。拨打10086也没解决。具体情况： 1、600902000004940315 2、600907000000067080 3、600907002000068284 4、JYLHEZ 以上都是扣款的，之前没有任何提示，客户不知情。我的手机没有上过网，没有注册过游戏，没有下载过歌曲。太气人你了，以前没出现过这样的事。详情见附件中的图片。