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淘淘商城销售4s山寨手机 要求退款

投诉主题:淘淘商城销售4s山寨手机 要求退款
投诉目标:淘淘商场 投 诉 人:赖先生
投诉时间:2014-01-21 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119244

2014年一月十九号我在淘淘网站看到一款手机就是4s(16G),那时网站上面还写假一赔十我就信以为真,当时我问过客服如果到时有什么问题可不可以退款,他说:“可以的;我才下的单,到第二天也就二十一号我到顺丰快递那里拿货给了1088元当时是下午三点钟,拿了货我就回家,到家我马上我包裹打开,我拿起盒子一看64G的明显就货不对板,再拿起手机看没想到是个山寨的,我当时就打电话给客服,他说马上就 给个解释我,我问他要多久,他说六点钟,我就信了,再上网看一下没想到有那么多的人跟我一样,我就不信他们(淘淘)了,所以我求求有关部门可以帮帮我,一千对我这些一个月也就一千多一点的已经是很多了。

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