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苹果iphone3 16G手机放在桌子上自己爆炸

投诉主题:苹果iphone3 16G手机放在桌子上自己爆炸
投诉目标:苹果中国 投 诉 人:费先生
投诉时间:2014-01-22 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119432

苹果手机爆炸,经过与客服和西单大悦城5层售后沟通后,对方没有给与明确处理意见。就让我把手机拿回来了。希望得到帮助,手机爆炸时没有充电没有使用,以往没有进行过维修损坏前一直正常使用。对方曾要求我提供发票等凭证,但购买时间较长已经没有了。 希望更换安全手机,并因手机内重要资料丢失及带来的精神恐慌给与适当经济补偿。

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