我是2013年2月17日购买的htc t328d,制造日期为2012年9月5日 。现在还不到一年,屏幕便已经无法正常使用,我只是一个学生,所生活的环境不足以使手机出现因环境问题而导致的损伤。手机一只被我好好保存,未进过水。结果昨天发现手机出现黑屏,闪屏现象,按一下屏幕便恢复正常,稍后不久便又重新开始闪屏然后又黑屏。今天发现已经完全打不开。 这个问题我上网查询过资料,发现这不是我个人的少数现象,而是有一个“黑屏门”。我希望HTC能给我个合理的解释,毕竟这个手机作为电信定制机,价值1999,这对于学生来说也不是个小数目。希望能够给我退货,退款。谢谢