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戴尔一味拖延开具商品发票 并对客户进行侮辱和威胁

2014-01-20 15:23:11    安徽省    俞先生    点击:

通过戴尔中国淘宝旗舰店订购了一台U2414H显示器,戴尔订单号为:805590523,2014年1月9日,显示器收到后,迟迟没有收到发票,和戴尔客服联系,戴尔客服一味推脱,说会尽快补寄发票,但是始终没有给出发票的运单号。本人在淘宝投诉以后,0592-8181633的戴尔客服来电,说我这个人很搞笑,而且说如果我投诉的话就不再邮寄发票给我,这种行为侵犯了消费者的权益,希望贵网能够监督戴尔发面尽快寄送发票,本人要求客服对事情进行解释,并按相关规则进行赔偿。

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