我在1月17日晚上11点多钟用拉卡拉转了一笔资金，转账时显示的是下一个工作日到账，也就是说1月18日晚上24点前能到。我当时还担心到不了账，专此查了下之前的还款，在10月28日晚上10点多用拉卡拉转过一笔，10月29日中午到账。这笔转账除开时间稍微晚点外，转出卡号，转入卡号均没有变。 结果昨天等了一天没有到账。致电客服，答复晚上11点钟的转账算第二天的，也就是这笔钱得到1月20日才能到，但是这个规则我确实在官网上找了半天也没找到，相见截图。这是官网的描述 “拉卡拉手机客户端转账汇款业务，用户无需再选择"开户网点"，同时提供快速模式（下个工作日到账）、实时模式（两小时内到账）两种转账模式供用户选择。 到账时间： 快速模式：T（工作日）+1 实时模式（两小时内到账）：最快5分钟，最慢2小时内； 工作日9:00-17:00提供服务；法定节假日不提供服务。” 试问问，当你收了转账的手续费的时候，是不是应该做好你应该有的服务呢？现在网银资金归集、手机银行转账都可以免费，而且实时到账，为啥你收了钱，还会延迟那么久呢？那这笔钱这段时间究竟哪去了？ 说到服务，拉卡拉就更恶心了，没法承诺解决问题的时间，没法承诺解决问题的方案，反反复复就是说让我等到周一自动到账。客服帮我做加急处理，结果要到第二天才能有结果，也就是1月19日，好啦，我问具体什么时候给我电话，他们就没法承诺了。如果按照他们的逻辑，晚上11点算第二天的话，那就应该1月18日晚上11点给我反馈吧。我忍了，客服告诉我们他们正常的上班时间是早上九点到下午五点，我是没有见过这么时间短的服务公司。
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