深圳联通宽带设备故障频发

自从在深圳市宝安区西乡街凤凰岗村 安装联通宽带后 ，其网络速度不达标 ，时有发生断线、掉线的情况，严重影响用户的使用。向其营业点反映过情况，但只收到抱歉、不好意思等没有实际意义的类容，他们虽然承诺要改善此情况，但是，到如今都没有任何实际的行动。花钱难道是找罪受吗，交钱的时候那么痛快的收了，真后悔安装他们的网。