我的宽带账号是wza.64389365，办理的是4兆宽带，实际电信给我的是不到1兆的速率，用电信官网的测速工具测过多次，我家就我一台电脑在用，也没有路由器，这样的速率根本不合理，看视频有时候很卡，打开网页很慢，1月12号中午电信派人来看，他在我电脑上测速了半个多小时都是零点几兆，就建议我改光纤，我认为4兆adsl改4兆光纤根本没意义，还不是一样的4兆速率，而且我认为现在光纤根本该不成熟，我就没同意改，电信就说原来的adsl线路没办法修好，那我为什么用4兆宽带的钱享受不到1兆的速率，给我的速率与我的付费速率相差太大，电信根本就是在欺诈消费者，我现在要求中国电信赔偿我一年的宽带费900元
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