中国电信乱扣费

本人家中电话为02586428703，每个月多扣10块钱，连续扣了好多年，家中电话是老年人用，我去反映，告诉我是打电话到家里有人同意开滴，听完录音，老人已经说听不懂还一直讲一直讲，根本就听不到讲了多少钱一个月，到最后磨滴受不了我家人就哦 好 就开了，家里头人觉得不打电话还扣那么多钱就跟我讲把电话停了不用，我才发现有这种乱扣费滴现象，要是我一直不查，那不是要一直扣到我死为止还发现不了，我反映滴时候，电信跟我讲扣了半年，我觉得不对，然后又改口说是12年开滴，我觉得奇怪，又让他查，他又告诉我是09年就开了 ，扣了快5年了，真搞笑，扣了那么多年，我发现反映了还骗我，这不是抢钱嘛，电信想从老百姓口袋中骗钱也不要用这个方法，这就是欺诈，帮我处理问题滴人态度狠滴不得了，搞什么搞啊，欺骗老年人乱扣钱还有理了？这就是电信滴服务态度啊，就这么处理问题啊，扣滴是我滴钱还象在打发我一样，我算了一下，一共扣了我570，一次又一次骗我，电信就这种诚信啊，这个不就是在赚老百姓滴黑心钱嘛